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“未来医院”有多远?支付宝计划帮助医院建立移动医疗服务体系构

发布日期:2022-06-18 19:32   来源:未知   阅读:

  支付宝最近正在推进“未来医院”计划。“未来医院”是支付宝在医疗领域里打造的一个移动就医平台,平台推出后,患者可以直接在支付宝中完成预约挂号、候诊叫号、缴费取药、查看检查报告、与医生互动、评价医院等流程。

  项目负责人小微金融集团O2O事业部副总经理张建钢表示,支付宝将会利用自身的账户体系、支付功能、大数据分析以及云计算等方面的能力,推进医疗体系信息化、移动化、平台化的进程,实现以人为本的医疗服务模式。

  不过,支付宝预计,“未来医院”要达到上述理想状态,大概需要5~10年时间。在“未来医院”的时间表上,大致分了如下三个阶段:

  针对很多医院HIS(医院信息系统)和LIS(实验室信息系统)来自多家开发商、标准不统一的问题,支付宝表示将与多家大系统商合作。

  支付宝“未来医院”平台将允许患者通过验证登记在医院系统中的手机号码等个人信息,绑定诊疗卡与支付宝,可直接使用支付宝缴纳就诊相关费用,并在就诊完成后对就诊医院进行评价。支付宝未来还将进一步实现医患之间的实时线上交流。

  此外,支付宝还将使用高德室内导航服务,直接呈现医院的全方位三维立体图,患者可据此找到检查、取药、缴费的相关地点。

  目前,支付宝已经与北上广深10家以上的三甲医院达成合作,并与30多家社区医院达成合作,把社区医疗纳入了支付宝移动医疗计划的版图。之所以探索社区医疗的可能性,张建钢表示,目前大部分人都是去三甲医院就诊,社区医院的资源造成了浪费,支付宝的“未来医院”计划将引导一般病人从三甲医院转诊到社区医院。

  目前,支付宝正在于医院等方面就医保与支付宝对接的问题进行沟通,并计划打通商保,将电子病历、电子处方实时自动传给保险公司,以实现快速赔付。

  总的来说,支付宝计划完成电子病历、电子处方、附近药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔付等所有环节。完成这个阶段可能需要耗时3~5年。

  张建钢表示,未来不排除与健康服务商,包括可穿戴设备服务商合作,支持服务商登陆支付宝健康数据平台,为用户提供健康管理服务。除此之外,支付宝未来还将基于医疗数据库,为政府部门提供医疗健康预警,为政府部门在医疗资源部署方面提供参考依据。完成这个阶段可能需要5~10年的时间。

  支付宝此举一出,或将影响一批移动医疗领域里的创业者。但“未来医院”计划的推进涉及到与医院、药店、HIS供应商、政府医保、商保公司、第三方健康服务供应商等多方之间的沟通协商,每个环节在合作的同时也涉及利益博弈,所以如文章开篇所说,要实现传统医疗体系的信息化、移动化、平台化,可能需要以5年甚或是10年为单位来计算。

  这里提一句,除了阿里,百度也希望利用自身的大数据优势参与到传统行业的变革当中。百度上个月推出“大数据引擎”,为拥有海量数据的传统企业提供存储、关联、分析大数据的能力。据悉,中国疾病预防控制中心将结合疾控大数据和百度大数据,建成中国首个流感预测系统。

  丁香园创始人李天天曾说起美国移动医疗App的发展趋势,在他看来,在医改政策和现代科技的双重驱动下,美国移动医疗App表现出了“软化”和“硬化”两种明显趋势,前者是指App融入到各种HIS系统中,试图从政府平价医疗法案(Obamacare)中获得政府的财政支持,后者是指App与硬件产品深度融合,催生了一票与健康医疗有关的硬件产品,包括形式多样的可穿戴设备。

  在中国,移动医疗“硬化”的趋势或已显露,从去年下半年以来,拿到融资的医疗硬件团队有做儿童看护的“发烧总监”、做血糖仪的“糖护士”和“康康”、以及最近推出了智能体重秤的“康诺云”。

  但鉴于目前国内参差不齐的医院信息化程度,移动医疗App并未呈现出“软化”的趋势。根据去年十八大政府在医改方面表态,未来一段时间内的重点是,以农村基层医改为重点,统筹建设城乡社会保障体系,推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,并没有明确将城市医疗体系的信息化提上日程。现在看来,互联网公司似乎成了医疗信息化改革的背后推手,比如百度的“大数据引擎”,比如阿里此次公布的“未来医院”计划。也许等到国内HIS系统具备了出众的大数据分析能力,且标准有了一定的统一度,移动医疗App又会迎来新一波变动。

  但无论移动医疗App随着大环境如何变化,用李天天的话来说便是,无论软硬,数据君才是隐藏在种种变化背后的大佬。“App 变软,是充分利用 App 方便的数据展示能力和 HIS 系统深入的数据分析能力;App 变硬,则是充分利用 App 便捷的数据管理能力和传感器实时的数据采集能力。掌握了数据,医保才敢支付,医生才敢决策,患者才敢治疗,胖墩才敢吃巧克力。”